一、抖店被清退货款能正常收回吗?
首先,需要明确的是,被清退的抖店无法继续进行销售和交易,因此已经产生的未结算货款应该是可以正常收回的。抖音平台会根据你的店铺账户余额,将货款按照约定的结算周期和方式进行支付。
其次,需要注意的是,抖店被清退后,你可能无法再访问抖店后台管理页面来查看和操作相关订单和货款。但是,你仍然可以通过与抖音客服联系和提供必要的信息来催促货款的结算和支付。
另外,如果你存在违规行为导致抖店被清退,抖音可能会采取相应的处罚措施,包括扣除违规产生的款项。在这种情况下,你可能无法收回所有未结算的货款。
总结一下,抖店被清退时,已经产生的未结算货款是可以正常收回的。你可以通过与抖音客服联系来催促货款的结算和支付。然而,需要注意的是,如果存在严重的违规行为,部分或全部未结算货款可能会被扣除作为违规处罚。
二、抖店清退了保证金怎么退?
首先,需要了解的是,抖音的保证金是作为一种担保措施存在的。如果你的店铺存在违规行为导致清退,抖音有权利扣除相应的金额作为违规处罚,并可能不予退还保证金。
其次,如果你认为自己的店铺被清退存在误判或错误的情况,可以向抖音提出申诉,并要求退还保证金。在申诉过程中,提供相关证据和解释支持自己的观点,说明清退的理由和情况,并请求退还保证金。