一、抖音小店飞鸽有什么功能?
1、支付前订单改价功能。用户下单后支付前,订单价格支持在飞鸽网页版/PC客户端的右侧工作台区域唤起改价功能,进行订单金额修改。点击改价按钮,唤起改价页面,分为一键改价和常规改价两种类型。订单价格修改涉及权限授予,需在商家后台设置,具体路径为[店铺]-[子账号管理],客服方可实现在飞鸽工作台上的订单金额修改。
2、订单信息整合与发送。当鼠标移至右侧的订单区域后,自动显示可发送子订单维度的SKU细节和承诺发货时间,供消费者确认和信息透传。如果点击子订单中鞋子对应的[发送]按钮后,会在会话栏生成核对订单信息文字。添加备注、查看订单详情和发送订单卡片收进右下角标签中。
3、接待客户数设置。商家可以点击【头像】-调整【接待人数】,最多支持设置50人,最少1人。抖音主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径:【设置】-【客服设置】),但不能修改;如需修改,用子账号登陆飞鸽,调整【接待人数】,子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。
抖音小店飞鸽是抖音商家必备交流软件,除了人工回复以外,还可以设置机器人回复,需要注意的是,要及时回复买家信息,不然很有可能就会失去客户。
二、抖音免费企业号可以用多久?
抖音企业号免费的有60天的期限,而付费后企业号就可以无限期使用。
免费的抖音企业号试用期限仅60天,一键开通,不需要提交任何资质。只要在试用期结束前上传营业执照即可正常使用一年,享有部分认证企业号的功能特权。
免费试用版和付费版主要区别有以下几点:
1、相较正式版付费认证的企业蓝V号,试用期企业号没有POI认领和卡券功能,也暂时不能登陆PC端E后台,试用版用户可以通过移动端【企业服务中心】设置功能。
2、试用版企业号暂无任何外显标识,但企业号享有上述功能特权。如果需要显示蓝V,请找抖音企业认证服务商付费申请认证企业号。
3、一个抖音号只能申请一次试用版企业号,试用期结束后,请上传有效的营业执照付费升级为认证企业蓝V号,否则将无法继续使用企业号功能。