一、抖音买东西不发货属诈骗吗?
首先,需要明确的是,抖音作为一个平台,本身并不直接参与商品的交易过程。它只是提供了一个连接买家和卖家的桥梁,所以不能将买家未收到货物的问题归咎于抖音平台本身。毕竟,抖音并非实际的交易主体,而是扮演着信息传递的角色。
然而,即使如此,买家仍然可以对抖音平台上的商家提出合理的期望,希望能够获得所购买的商品。如果商家故意以不发货的方式进行诈骗行为,那么就属于道德和法律层面的问题。因此,我们不能一概而论抖音买东西不发货属于诈骗,但在确信商家存在欺诈行为的情况下,可以将其视为一种诈骗形式。
二、抖音上买的东西退货退款有哪些要求?
在进行退货退款时,消费者需要注意以下几点要求:
1、商品必须保持原样。在退货时,商品必须保持原包装、吊牌和配件完整,不能有人为损坏或使用痕迹。
2、提供有效证据。在申请退货退款时,需要提供有效的证据,比如照片或视频,证明商品存在质量问题或者与描述不符。
3、注意退货时限。根据抖音的规定,消费者可以在收到商品后的7天内申请退货退款,超过时限则无法进行退货退款。
4、选择正规商家。在购买商品时,建议选择有良好信誉的商家,避免退货退款过程中出现纠纷。
5、注意退款方式。退款通常是原路退回,即将款项退回到消费者的支付账户中。如果有其他特殊要求,需要提前与卖家沟通确认。